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Aus dem Leben eines Bauberaters
Hauptbahnhof. Es ist halb sechs Uhr abends. Von allen Seiten strömen Leute aus Zügen aufs Gleis. Einige starke junge Männer helfen einer Frau, den Kinderwagen die Treppe hinunter zu tragen. Nicht weit von…
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Aus dem Leben eines SBB-Kundenberaters
Der Warteraum ist voll. Ein älterer Herr sitzt ungeduldig auf einem der wenigen Sitzplätze. Zwei junge Mädchen schnattern aufgeregt. Eine Klimaanlage sorgt für kühle Temperaturen, obwohl durch die Schiebetüre ständig dicke Luft aus…